服务流程
为确保客户的利益和安全,辛集金泰开锁制定了规范的开锁换锁修锁服务流程。
服务流程:
1.电话受理开锁换锁修锁等业务,沟通具体情况(特殊情况需要上门估价)
2.客户同意后,安排距离客户最近的技师
3.按约定好的时间到达客户指定地址,在“作业单”上签字
4. 完工后客户试用,确保没有问题
5. 收取费用并开具发票
6. 互留联系方式,如有问题,可再次联系
凡要求提供开锁服务者,应阅读并遵守本文件:
1.开普通家庭防盗门要提供能证明自己是房屋子主人的有文文件(房产证,房屋使用证,身份证)并在作业记实单内签名.
2.企事业机关单们要求开锁的,由经手人提供身份证明并签字;部门负责人签字或盖公章.
3.机动车开锁,必须提供相应的行车执照,驾照和身份证明并予以登记,签字.
4.开锁前不能提供证件的必须取得旁证,并保证开锁后当既拿到有效证件.
5.对于承租者要求开锁的除提供本人身份证明外,要出示租房协议或取得居委会,派出所证明,或两户以上证明并登记.